* 기본적으로 필요한 정보와 안내사항, 양식, A/S 공지가 통합된 페이지입니다.
반드시 숙지 부탁드리며, 신청양식과 안내사항을 준수하지 않아 발생하는 오류나 손해는 제작자가 보상하지 않습니다.
안내사항 및 진행 순서
주문 의뢰
알림 및 오류가 잦은 사유로
디엠으로는 주문 의뢰를
받지 않고 있으며
오픈카톡 및 플친카톡으로
상담이 가능합니다.
상시주문 제작에 해당되는 작품은
대부분 제작이 가능하기 때문에
바로 하단의 신청서를
작성해 주신 후
★메일로 전송해주시면 됩니다.
양식을 에버노트에 작성하여
첨부하는것도 가능합니다.
양식 제출 및 상담
한달 이내 받아보셔야 하는 경우
혹은 특정 기념일 배송이
필요할 경우 기간 상담을
이 단계에서 진행합니다.
가급적 최선을 다해 맞춰
드리고 있으나
불가피한 상황이 발생하는 경우
지켜지지 않는 경우도
발생할 수 있다는 점을
미리 안내드립니다.
(현재 코로나 때문에
배송일정 차질이 잦습니다ㅠㅠ)
현금영수증 필요시 발급정보를 남겨주시면 발급을 도와드립니다.
견적 안내 후 결제
아크릴 포함 주문 제작일 경우,
공방주가 아크릴을 수령한 후
부터 제작일수가 카운트됩니다.
아크릴은 도안 편집 및 검수 기간 ~3일 + 제작 기간 12일 정도가 걸립니다. (최대 15일)
스냅스를 통해 빠른 인쇄도 가능하나, 화이트 밀림 현상이 있을 수 있으며, 하단 여백이 필요한 제작일 경우 제작이 불가능합니다.
라 노떼는 기본적으로 동네공작소를 이용하고 있습니다.
제작
제작 일수는 통상적으로
4일 ~ 21일 이내로 제작이 되며,
최대 제작 기간은 50일입니다.
불가피한, 제작이 불가능한
특수한 상황이 발생될 경우
(질병, 집안 행사 등)
전체 공지 트윗을 통해 공지하며,
제작 기간이 10일이
추가 연장될 수 있습니다.
주문 제작의 특성상
반품과 환불이 어렵습니다.
배송
CJ 대한통운 택배를
이용하고 있습니다.
송료는 0.45 으로,
제작되는 작품에 따라
조금씩의 변동이 있습니다.
완성된 작품을 촬영한 사진은
신청자분 한정으로 (혹은 페어)
자유롭게 이용하셔도 됩니다.
(게시, SNS 개인 사용, 전달 등)
모든 작품은 샘플로 공개되며,
배송 완료까지 게시 보류는
가능합니다.
샘플 비공개는 불가능합니다.
신청서를 쓰기 전에▶
양식 / 제작 / 연락
▶ 문의/상담과 컨펌 진행은 오픈카톡으로 진행됩니다. 양식 제출 전 오픈카톡으로 먼저 문의주셔도 괜찮습니다!
▶ 한번에 여러개 신청시, 각각 제작 타입에 맞게 신청서를 작성해주시면 됩니다.
▶ 플라워 키링과 하바리움 볼펜은 주문 제작 종류에 기재된 양식으로 적어주셔야 합니다!
▶ 제작 특성상 일정 단계 이상이 올라가지 않으면 모호하고 혼란의 여지가 많기 때문에 수시 컨펌은 진행하고 있지 않으며
신청서를 토대로 제작이 진행 되어 시각적 방향성이 뚜렷한 단계가 되었을 때 컨펌 요청을 드리고 있습니다.
▶ 아트 하바리움, 하바리움 볼펜, 플라워 키링의 경우엔 컨펌이 생략됩니다.
▶ 신청서 작성 시, 원하시는 바와 비슷하게 제작된 작품 혹은 꽃의 이미지를 스크린샷, 크롭해서 자료로 첨부해주셔도 괜찮습니다.
* 라 노떼 작품의 사진에 한정하며, 타 공방의 사진을 첨부하는 것은 자제해주세요.
▶ 플라워 리스, 무드돔의 경우 고정된 꽃에 한하여 꽃 배치 이동, 장미 제외, 추가의 경우 추가금이 발생할 수 있습니다.
▶ 신청자 본인이 수령하신 작품을 기반으로 비상업적 2차 가공을 허용합니다.
(그림 연성, 모티브 등) 원작품이 있음을 반드시 표기해 주세요.
단, 상호 간 협의되지 않은 경우 가공은 불허합니다.
▶ 이미 제작된 다른 샘플과 비슷한 색상과 유사 배치는 할 수 있으나,
샘플과 완전히 동일한 제작은 지양하고 있습니다.
▶ 캐릭터 혹은 인물 테마 주문제작 상품은 해당 캐릭터, 인물, 커플 이미지를 첨부해주시면 더욱 좋습니다.
상세하게 기재해주시면 원하시는 이미지에 가장 가깝게 제작이 됩니다.
꽃과 작품 및 사진이용
▶ 프리저브드 플라워로 제작되는 작품들은 꽃의 종류가 한정적이어서
작품 샘플에 들어간 꽃 외에 다른 종류는 사용이 어렵다는 점을 미리 안내드립니다.
(ex: 해바라기, 물망초, 코스모스 등)
작품 샘플 사진에 사용된 대부분의 꽃은 사용 가능합니다.
*한정 장미일 경우 사용 가능 여부를 알려드립니다.
▶ 단, 작품을 보았을때 그 꽃을 연상시킬수 있게 비슷한 형태로 개조 제작하는 것은 가능할수 있으며 소폭의 추가금이 있습니다.
(동백 > 실제 꽃 종류가 동백은 아니나, 동백처럼 보이게 개조 및 배치작업 등.)
▶ 희망 견적은 유동적인 견적으로 제작이 가능한 작품만 선택이 가능하며
희망하시는 테마나 색상에 따라 상향 조절이 필요할 수 있습니다.
(아크릴 하바리움, 아트 하바리움 등은 고정 견적으로 제작됩니다.)
첫 굿즈 제작 신청, 플라워 관련 지식이 적어 표현이 미흡해도 괜찮습니다!
언제든지 부담갖지 마시고 편안하게 작성해주세요!원하시는 방향을 위해 최대한 도와드릴게요!XD
신청 양식
- 신청 양식
- -메일 제목-[오픈카톡 닉네임 / 신청 제작 종류(ex:A무드돔, 아크릴 하바리움 등)/ 최종 제작 갯수]
오픈카톡 닉네임은 반드시 동일해야하며, 누락시 발생하는 문제는 책임지지 않습니다.-본문-메일 본문에 그대로 쓰셔도 되고, 에버노트 링크를 넣어주셔도 괜찮습니다.[신청 제작 종류/ 희망 견적 / 최종 제작 갯수]
아크릴 도안 : 본인 도안, 인쇄 요청 (배경 투명화된 png 파일로 첨부해주세요)
/ 본인 인쇄 후 공방주에게 배송, 혹은 해당사항 없을시 삭제
테마 혹은 플라워 색상 : (무드돔, 아크릴 하바리움, 테라리움, 램프의 경우 반드시 잔디 색상 선택) / (포인트 / 메인 / 서브 색상 컬러) (테마가 있다면 기재) (녹색 계열의 그린 소재 사용가능 유무 등)
그 외 추가사항 : 배송 희망일 (아크릴이 들어가는 작품은 인쇄기간이 있기 때문에 10일 내 완료 및 배송이 불가능합니다.), 제작시 절대 들어가면 안되는 꽃 색상, 혹은 제작 전반 공방주의 오마카세 요청 등-신청서 하단-
받으실 주소 / 성함 / 연락처(공백없이)
분할배송이 가능하며, 여러곳의 주소지를 순서대로 추가 입력해주시면 됩니다.
ex ) A작품 1번 주소지로 배송, B작품 2번 주소지로 배송 등등...
작성 완료시 ▶ la_notte__@naver.com 으로 메일 제출* 언더바 개수 차이로 다른 분께 메일이 가는 일이 잦습니다! 반드시 참고해 주세요!뒤 언더바 두 개입니다!* la _ notte _ _
- 색상 및
테마 - 포인트 색상 : 아주 작은 소재, 소량으로 들어가는 색상 (안개꽃 등 -ex 흰 안개꽃으로 물방울처럼 표현)
메인 색상 : 대부분의 면적을 차지 혹은 전체적인 분위기를 형성하는 색상. (ex: 장미, 수국 색상 등)
서브 색상 : 두번째로 면적을 차지하는 색상 (수국 혹은 그 외의 부가 소재를 사용합니다.)
잔디 색상 : 하늘 / 남색 / 검정 / 노랑 / 연녹 / 보라 / 분홍 / 크림슨 / 민트 / 주황
포인트 색상과 메인 색상이 같은 계열이라도 제작이 가능합니다.
예시적으로 포인트, 메인색상 모두가 분홍색일 경우,
연한 분홍이 포인트가 될지 메인이 될지 등을 적어주시면 됩니다.
특별하게 원하시는 테마가 있으시면 기재 부탁드리며, 추상적인 단어도 좋습니다!
ex ) 계절, 분위기 (몽글몽글, 날렵 등 추상적 기재 OK!) , 벚꽃, 새벽, 밤바다 등등…
양식 예시
[플라워 리스] 15cm 풀리스 / 희망 견적 : 8.5 / 2개
포인트 색상 : 안개꽃으로 금색 포인트가 소량씩 들어가면 좋겠어요
메인 색상 : 레드(큰 장미로 들어갔으면 좋겠어요), 화이트(레드 장미보다 작은것)
서브 색상 : 초록, 진녹색 연녹색 둘 다 괜찮아요!
테마 : 깊은 숲속, 비밀 장미 정원
그 외 추가사항 : 분위기를 해치지 않는 선에서 다른 색상들도 조금씩 들어가도 괜찮아요. 흰 레이스 리본이 달렸으면 좋겠어요. 원하는 형태의 샘플을 봤는데 사진을 보내드려도 괜찮을까요? 이때 제작하신 것 처럼 흰색 레이스 + 얇은 검정 리본 함께 사용했으면 좋겠습니다!
[하바리움] 아크릴 하바리움 / 희망 견적 7.2 / 1개
아크릴 인쇄 : 본인 도안, 인쇄요청
잔디 색상 : 남색 혹은 검정색 (추천해주세요!)
메인 색상 : 남색, 하늘색, 푸른 계열은 모두 괜찮습니다! 필요시 검정색도 괜찮아요.
서브 색상 : 화이트, 밝은 하늘색 , 은색. 밝은 한색계열이 물거품처럼 들어갔으면 좋겠습니다.
테마 : 쓸쓸하고 외로운 느낌을 냈으면 좋겠습니다. 빛이 잘 들지 않는깊은 심해로 가라앉는 느낌을 주고싶어요.
그 외 추가사항 : 빨간색 혹은 분홍같은 색상은 사용하지 않았으면 좋겠어요. 진한 녹색계열 사용 괜찮습니다.
정말 이렇게 간단하게 써서 보내주셔도 됩니다. ^^b
■ KAKAO TALK [오픈카톡]
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A/S 요청
배송중 또는 유지기간 중 작품에 하자가 생긴 경우
무상 A/S
배송중 파손 - 수령 한 후 바로 사진을 찍어서 보내주셔야 합니다.
파손된 상태에서 생긴 꽃의 하자는 무상 A/S가 가능합니다.
3일 이내 발견된 하자 - 하바리움 용액 샘 등
단, 꽃 소재의 특성상 눌림과 찢어짐이 있을수 있으며
이 경우엔 반품 또는 무상 A/S 대상이 되지 않습니다.
무드돔의 경우, 소재 일부 변경 및
여분의 문제로 교체되는 돔 사이즈가 조금 다를수 있습니다.
배송이 필요한 경우에 송료가 청구됩니다. (배송중 파손은 청구X)
유상 A/S
수령 삼일 후 부터 적용됩니다.
수선의 경우, 작품 회수 후 꽃의 비용만 청구됩니다.
재제작의 경우, 작품 회수 후 제작 상품의 컨디션과 수선 범위에 따라 비용이 청구됩니다.
*단, 하바리움은 재제작(재료 재사용 등)이 불가한 작품입니다.
배송중 파손이 아닌 경우, 유무상 A/S 대상에서 제외됩니다.
송료가 청구됩니다.
A/S 요청 방법
하자가 생긴 부분에 대한 사진첨부
사진 첨부 / 수령 받으신 날짜 : (오래되셨다면 대략적인 년월을 기재해주세요)
수령인 성함 / 연락처 / 받으실 주소
* 첫 배송 하자 발생시 반드시 필요한 첨부 사진 3장 (혹은 그 이상)
1. 박스 외형 사진 (위에서 바라본 사진, 송장이 보이게)
2. 박스를 열었을때 내부 사진
3. 파손된 작품 사진 (흘러내리는 내용물이 있다면 박스에서 꺼내지 않고 찍으셔도 됩니다.)
배송료 부분에 대해
무상 A/S의 경우, 배송료를 전액 공방주가 부담합니다.
유상 A/S의 경우 왕복 배송료를 청구드립니다.
*단, 두 경우 모두 예외가 있을수 있습니다.